Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 2026-08-22
  • Solo para personas mayores de 18 años.
  • Se permite estrictamente una sola cuenta por persona.
  • El nombre de la cuenta debe coincidir exactamente con el titular del método de pago.
  • Los bonos están sujetos a requisitos de apuesta específicos.
  • El abuso de las promociones resultará en la retención de fondos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de mex707, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este es un acuerdo legal entre usted (el usuario) y nuestra plataforma.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 18 años de edad, o la edad mínima legal requerida en su jurisdicción aplicable.
  • Poseer la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes.
  • Residir en una zona donde el acceso a nuestros servicios esté permitido. El acceso desde regiones restringidas puede ser bloqueado.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para crear una cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. El uso de datos falsos puede resultar en el cierre inmediato de la cuenta.

  • Verificación (KYC): Podremos solicitar documentos de identidad para verificar su cuenta antes de procesar cualquier retiro.
  • Unicidad: Solo se permite una cuenta por persona, hogar o dispositivo.
  • Responsabilidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos.
  • Compromiso: Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.

4. Depósitos y Retiros

Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Las reglas generales son:

  • Límites y Tiempos: Los límites de depósito/retiro y los tiempos de procesamiento se muestran en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
  • Titularidad: Solo se permiten transacciones realizadas desde cuentas que pertenezcan al titular de la cuenta de mex707.
  • Validación: No se procesarán pagos a terceros. La verificación de identidad es obligatoria antes de realizar el primer retiro.

5. Bonos y Promociones

Todas las ofertas promocionales están sujetas a sus propios términos específicos. Puede consultar las ofertas vigentes en nuestra página de Promociones.

  • Requisitos de Apuesta: Los bonos suelen incluir un requisito de apuesta (rollover) que debe cumplirse antes de que los fondos puedan ser retirados.
  • Fondos Separados: Los fondos de bono se tratan de manera distinta al saldo en efectivo.
  • Límites de Apuesta: Puede existir un monto máximo de apuesta permitido mientras un bono esté activo.
  • Abuso de Bonos: El uso de estrategias prohibidas o la creación de múltiples cuentas para aprovechar bonos se considera abuso y resultará en la anulación de los premios.

6. Reglas del Juego y Juego Limpio

Nos comprometemos a proporcionar una experiencia de juego justa y transparente.

  • RNG: Todos los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados.
  • Errores Técnicos: Si una ronda se interrumpe debido a un fallo técnico, la apuesta será anulada y los fondos correspondientes serán reembolsados.
  • Disputas: Cualquier ronda disputada será investigada internamente basándose en los registros del servidor del proveedor.

7. Actividades Prohibidas

Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:

  • Fraude, colusión o el uso de bots y software de automatización.
  • Realizar contracargas (chargebacks) no justificadas.
  • Estrategias de arbitraje o apuestas de cobertura (hedge betting).
  • El lavado de dinero o el uso de métodos de pago de terceros.
  • Explotar fallos técnicos del sitio para obtener una ventaja injusta.

El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión de la cuenta y la posible confiscación de los fondos.

8. Juego Responsable

El juego debe ser una forma de entretenimiento. Ponemos a su disposición diversas herramientas para ayudarle a mantener el control:

  • Límites de depósito y recordatorios de sesión.
  • Periodos de descanso (cool-off).
  • Autoexclusión: Una vez activada la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada antes de la fecha establecida.

Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logotipos, diseños y software presentes en mex707 son propiedad exclusiva de la plataforma o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material del sitio sin consentimiento previo por escrito.

10. Disponibilidad y Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". Aunque nos esforzamos por mantener la máxima disponibilidad, el sitio puede sufrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.

En caso de errores evidentes en las cuotas, saldos o pagos debido a fallos técnicos, nos reservamos el derecho de corregirlos.

11. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cerrar una cuenta si detectamos una violación de estos términos. Durante una investigación, la cuenta puede quedar restringida.

En caso de cierre, el saldo restante se manejará conforme a la naturaleza de la infracción cometida.

12. Protección de Datos

La privacidad de sus datos es fundamental. El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual le recomendamos leer detalladamente.

13. Quejas y Disputas

Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar nuestros canales internos de soporte en primera instancia. Para procesar su queja, deberá proporcionar:

  • Nombre de usuario y correo electrónico vinculado.
  • Detalles claros del incidente (incluyendo ID de transacción o juego).

Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá según los procedimientos estándar de resolución de conflictos.

14. Cambios a los Términos

Cualquier modificación a estos términos será publicada en esta página. La fecha de vigencia se actualizará al inicio del documento. Es responsabilidad del usuario revisar los términos periódicamente.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.